Verzendbeleid

Verzendbeleid

Welkom bij Mythic Collectables! Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levertijden.


1. Verwerkingstijd

Wij begrijpen dat je niet kunt wachten op je bestelling. Daarom streven wij ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt en verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

  • Let op: Tijdens drukke periodes (zoals de feestdagen of actieweken) kan de verwerkingstijd met één werkdag oplopen.

2. Verzendkosten en Levertijden

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders (zoals PostNL, DHL en DPD) om jouw bestelling zo veilig mogelijk te leveren. De exacte verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoptie.

Voor de meest actuele tarieven en bezorgdagen verwijzen we je graag door naar de website van het betreffende vervoersbedrijf:

  • Nederland en België: Wij verzenden onze pakketten via [PostNL / DHL / DPD]. Bekijk de actuele bezorgtarieven en voorwaarden op hun website.

  • Internationale zendingen: De verzendkosten voor de rest van Europa worden automatisch berekend in het afrekenscherm. Je kunt de levertijden en tarieven voor deze bestemmingen controleren via de website van onze logistieke partners.

Let op: Tijdens het afrekenen in onze webshop worden de exacte verzendkosten voor jouw specifieke bestelling altijd duidelijk getoond voordat je betaling definitief is.

3. Track & Trace

Zodra jouw pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw zending direct volgen via de website van het vervoersbedrijf, zodat je precies weet wanneer de bezorger voor de deur staat.

4. Niet thuis tijdens bezorging?

Ben je niet thuis op het moment van bezorging?

  • De bezorger probeert het pakket vaak bij je buren af te leveren.

  • Als dit niet lukt, laat de bezorger een berichtje achter of ontvang je een update via de mail/app van de vervoerder met informatie over een afhaalpunt bij jou in de buurt.

5. Problemen met je zending?

Belangrijk: Is jouw pakket beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Maak dan direct foto's van de doos en de inhoud en neem binnen 48 uur contact met ons op via [E-mailadres]. Wij lossen dit direct en netjes voor je op!

6. Contact

Heb je vragen over je zending, de levertijd of het verzendbeleid? Ons klantenserviceteam staat altijd voor je klaar om je te helpen.

  • 📧 E-mail: info@mythic-collectables.eu

  • 📞 Telefoonnummer: 06-45290451 (Whatsapp)

  • 🕒 Openingstijden: 24/7